Česta pitanja

Kupovina i načini plaćanja

Postupak online kupovine se sastoji od 3 jednostavna koraka:

  1. odaberite nakit,
  2. dodajte nakit u košaricu,
  3. odaberite način plaćanja i potvrdite narudžbu.

Za nekoliko minuta primit ćete e-mail s pregledom narudžbe na e-mail adresu koju ste naveli prilikom prijave. Nakon toga narudžbu pripremamo za slanje i ona za nekoliko dana dolazi na Vašu adresu.

  • Kartično plaćanje
  • Plaćanje dostavljaču prilikom preuzimanja
  • Plaćanje u poslovnici (ako odaberete opciju “Lokalno” preuzimanje prilikom narudžbe)

Dostava je besplatna za sve narudžbe iznad 150€

Za narudžbe ispod tog iznosa cijena dostave iznosi 5€

Rok isporuke proizvoda, kod kojih je navedeno da se nalaze na zalihi, na području cijele Hrvatske je 5 radnih dana od primitka obavijesti o slanju paketa.

Izrada nakita

Kako bi zatražili izradu nakita po narudžbi možete nas kontaktirati na eMail zlatarnica.geric@gmail.com

ili nas kontaktirati putem kontakt obrasca ili preko neke od društvenih mreža.

Rok za izradu nakita je 3 tjedna od finalnog dogovora i plaćanja akontacije za izradu

 

Povrat i zamjena

Proizvode možete vratiti u roku od 14 dana od primitka narudžbe.

Proizvodi moraju biti vraćeni neoštećeni, nekorišteni i u originalnoj ambalaži.

Detaljne uvjete za povrat ili zamjenu proizvoda možete vidjeti ovdje

Ukoliko imate bilo kakvih drugih problema prilikom narudžbe ili po primitku naručenih proizvoda kontaktirajte na eMail zlatarnica.geric@gmail.com

ili nas kontaktirati putem kontakt obrasca

Niste pronašli odgovor?
Kontaktirajte nas direktno: zlatarnica.geric@gmail.com